Punkt zgłaszania problemów z wynajmującymi

Co można zgłosić?

Dyskryminacja
Wynajmujący muszą traktować najemców w równy sposób. Wynajmujący nie może wybrać najemcy na podstawie jego wiary, preferencji politycznych, rasy, płci, narodowości, preferencji seksualnych, niepełnosprawności czy stanu cywilnego.

Napastowanie i groźby
Wynajmujący i zajmujący się wynajmem pośrednicy nie mogą dopuszczać się napastowania. Oznacza to, że nie wolno im zastraszać najemców, grożąc na przykład wypowiedzeniem umowy najmu czy też odcięciem dostaw energii.

Brak umowy najmu w formie papierowej
Umowa najmu musi być zawsze sporządzona w formie papierowej. Muszą na niej widnieć podpisy najemcy i wynajmującego.

Brak informacji o prawach i obowiązkach najemcy
Wynajmujący musi na piśmie poinformować najemcę o:

• prawach i obowiązkach najemcy, jeżeli nie są one wskazane w umowie najmu;
• danych do kontaktu z osobą lub organizacją, do której najemca może się zwracać z pytaniami dotyczącymi wynajmowanego lokalu mieszkalnego;
• danych do kontaktu punktu zgłaszania problemów z wynajmującymi.

Kaucja
Wynajmujący może poprosić o opłacenie z góry dodatkowej kwoty, która zostanie zwrócona najemcy, jeżeli nie spowoduje on szkód. Od 1 lipca 2023 r. wynajmujący mogą wymagać wpłacenia kaucji równej maksymalnie kwocie czynszu za 2 miesiące. Jeżeli umowa najmu została zawarta przed 1 lipca 2023 r., kaucja może wynieść maksymalnie równowartość czynszu za 3 miesiące.

Zawyżone koszty obsługi
Koszty obsługi muszą być uczciwe. Wynajmujący i osoby pośredniczące w wynajmie muszą co roku przesyłać najemcy rachunek za koszty obsługi.

Dodatkowe zasady dotyczące zagranicznych pracowników tymczasowych

• Umowa najmu nie może być powiązana z umową o pracę. Muszą to być dwie oddzielne umowy.
• Prawa i obowiązki muszą być opisane w języku zrozumiałym dla zagranicznego pracownika tymczasowego.